Tehničar za kritično okruženje

Pregled

Kao Tehničar za kritično okruženje (CET) unutar Microsoftove organizacije Cloud Operations & Innovation (CO+I), podržavat ćete kritičnu infrastrukturu koja održava Microsoftove podatkovne centre u sigurnom, pouzdanom i učinkovitom radu. CET-ovi imaju praktičnu ulogu u održavanju i praćenju misijskih kritičnih sustava te osiguravanju da oprema i objekti rade unutar definiranih operativnih, sigurnosnih i performansnih standarda.

U ovoj ulozi, radit ćete blisko s vodstvom lokacije, inženjerskim timovima, dobavljačima i drugim profesionalcima za kritične objekte kako biste rješavali operativne, rizične i sigurnosne situacije. Odgovornosti uključuju obavljanje aktivnosti održavanja, odgovaranje na incidente na lokaciji, praćenje performansi opreme korištenjem telemetrije i upravljačkih platformi te podršku kontinuiranom poboljšanju tehničkih i operativnih procesa. Od CET-ova se očekuje da razviju snažno, praktično razumijevanje opreme za kritično okruženje i primjenjuju disciplinirane procedure prilikom obavljanja posla.

Cloud Operations & Innovation (CO+I) je motor koji pokreće Microsoftove globalne usluge u oblaku. Kao dio CO+I-a, CET-ovi doprinose isporuci osnovne infrastrukture i temeljnih tehnologija iza usluga kao što su Microsoft Azure, Microsoft 365, Bing, Xbox i OneDrive. CO+I stavlja snažan naglasak na razvoj zaposlenika i pruža pristup mogućnostima obuke uključujući programe rotacije karijere, profesionalne certifikate te inicijative za raznolikost i uključenost.

Microsoftova infrastruktura u oblaku uključuje globalni portfelj od više od 200 podatkovnih centara u 32 zemlje, podržavajući milijune poslužitelja i usluga koje koristi preko milijardu kupaca i 20 milijuna poduzeća širom svijeta. S održivošću i operativnom optimizacijom na prvom mjestu u dizajnu i operacijama podatkovnih centara, Microsoft nastavlja skalirati svoju platformu uz održavanje visokih standarda za pouzdanost, učinkovitost i ekološku odgovornost.

Microsoftova misija je osnažiti svaku osobu i svaku organizaciju na planetu da postignu više. Zaposlenici donose mentalitet rasta, surađuju preko timova i djeluju s poštovanjem, integritetom i odgovornošću kako bi stvorili inkluzivno radno mjesto gdje svatko može napredovati.

Odgovornosti

• Služite kao operativni stručnjak u primarnoj disciplini kritičnog okruženja (npr. električna, mehanička, upravljanje, generatori), obavljajući definirane tehničke zadatke samostalno.
• Pregledavajte i pratite opremu za kritično okruženje, zgrade i terene kako biste identificirali nesigurna ili abnormalna stanja, eskalirajući probleme u skladu s primjenjivim politikama i standardima.
• Obavljajte planirano, prediktivno i korektivno održavanje i popravke slijedeći odobrene Metode procedure (MOPs), Standardne operativne procedure (SOPs) i Hitne operativne procedure (EOPs).
• Sigurno odgovarate na incidente na lokaciji i abnormalne operativne uvjete, koordinirajući s drugim profesionalcima za kritične objekte kako biste vratili normalne operacije.
• Koristite interne Kompiuterizirane sustave upravljanja održavanjem (CMMS) za praćenje imovine opreme, upravljanje radnim nalozima i dokumentiranje obavljenih aktivnosti održavanja.
• Održavajte praktično razumijevanje kako oprema za kritično okruženje funkcionira i otklanjajte kvarove sustava, podsustava i komponenti unutar obučenih disciplina.
• Pružajte podršku i smjernice manje iskusnim tehničarima u otklanjanju kvarova i rutinskim operativnim aktivnostima kada je potrebno.
• Slijedite i provodite sigurnosne, sigurnosne i ekološke zahtjeve, uključujući procjene opasnosti na poslu (JHAs), standarde zdravlja i sigurnosti na radu (EH&S) i razgovore o alatu, osiguravajući da se posao obavlja na siguran i pouzdan način.
• Pokazujte Microsoftovu kulturu i vrijednosti u svim aspektima svakodnevnog rada.

Kvalifikacije

Obavezne kvalifikacije

• Srednjoškolski diploma, GED ili ekvivalent, I relevantno iskustvo u misijskim kritičnim uslugama ili primijenjenim okruženjima za učenje, kao što su sklopovi ili proizvodnja visoke dostupnosti, kritična infrastruktura, podatkovni centri, rafinerije nafte i plina, bolnice, farmaceutska proizvodnja ili srodna područja, ILI ekvivalentno iskustvo.
• Relevantno iskustvo u specijaliziranom tehničkom području (npr. mehaničko, električno ili upravljanje) ili srodnoj disciplini.
• Sposobnost rada u smjenskim rasporedima, uključujući nestandardne radne sate kao što su večeri, noći, vikendi i praznici.

Zahtjevi za provjeru prošlosti

• Sposobnost ispunjavanja Microsoftovih, kupčevih i/ili vladinih zahtjeva za sigurnosnu provjeru, uključujući završetak Microsoft Cloud Background Check pri zapošljavanju ili prijenosu i svake dvije godine nakon toga.

Poželjne kvalifikacije

• Opsežno iskustvo u podršci misijskim kritičnim ili okruženjima visoke dostupnosti.
• Viša strukovna škola, tehnička stručna certifikacija (npr. vojna ili strukovna škola) ili viša ekvivalentna edukacija kombinirana s relevantnim iskustvom u misijskim kritičnim okruženjima.