IT tehničar Eskilstuna

Jeste li spremni za veći zadatak?

Glavni zadatak IT odjela je pružanje IT usluga cijeloj Policijskoj upravi. IT odjel je važan dio rada na prevenciji kriminala i borbi protiv kriminala, a IT je jedan od najvažnijih alata za povećanje efikasnosti policije i poboljšanje kvaliteta policijskog rada. IT odjel razvija i modernizira policijski IT, a uprava puno ulaže u jačanje odjela novim stručnim kompetencijama i najnovijom tehnologijom u korist građana, kao i u povećanje efikasnosti administracije za zaposlene u policijskoj djelatnosti.

Isporuka i podrška isporučuje, održava, koordinira i usklađuje IT opremu koju zaposleni uprave koriste u svom radu. Isporuka i podrška pruža i obezbjeđuje podršku na licu mjesta za sav IT koji koristi osnovna djelatnost.

Trebamo ojačati naš pozitivan i angažovani tim s tehničarem koji želi raditi s podrškom druge linije i s instalacijama tehnologije u različitim zadacima.

Opis posla

Kao IT tehničar, imaćete uzbudljiv radni dan, gdje radite blisko s djelatnošću u zanimljivom radnom okruženju. Fokusirate se na rješenja temeljena na policijskom radu i potrebama djelatnosti.

Vaši glavni poslovi uključuju između ostalog:

• Pružanje IT podrške druge linije našim krajnjim korisnicima
• Rad s instalacijama prilikom preuređenja
• Isporuka i instalacija nove tehnologije u različitim područjima
• Administriranje postojeće opreme

Rad kao IT tehničar u Isporuci i Podršci znači biti dio snažnog tima gdje su saradnja i zajedništvo u fokusu. Primarno sastajemo se s našim korisnicima fizički i pružamo podršku na licu mjesta. Mjesto rada je u Eskilstuni, ali će se putovanja događati unutar obližnjeg radnog područja. Dežurstvo je uključeno u posao.

Kvalifikacije

Ovo je prilika za vas koji imate:

• IT orijentisano srednjoškolsko ili postsrednjoškolsko obrazovanje ili radno iskustvo koje poslodavac procjenjuje kao ekvivalentno.
• Višegodišnje trenutno iskustvo kao IT tehničar druge linije, tehničar podrške, tehničar na licu mjesta ili u drugoj sličnoj ulozi, gdje ste samostalno upravljali slučajevima i pružali kvalificiranu IT podršku.
• Dobra znanja o PC računarima, štampačima, perifernoj opremi i mrežnoj komunikacijskoj opremi.
• Iskustvo u radu sa sistemima za upravljanje slučajevima, s pratećom dokumentacijom koju poslodavac procjenjuje relevantnom.
• Vrlo dobro znanje švedskog jezika, i govorno i pismeno.
• Dobra znanja engleskog jezika.
• B vozačka dozvola s navikom vožnje automobila (manuelni)
• Zapošljavanje zahtijeva švedsko državljanstvo.

Prednost je ako također imate:

• Znanje u području Cisco, poput CCNA sertifikata.
• Iskustvo u samostalnom planiranju i koordiniranju zadataka ili projekata.
• Iskustvo u radu s administracijom mobilne telefonije u većim organizacijama koje poslodavac smatra relevantnim.
• Iskustvo u radu s telefonskim centralama.
• Iskustvo u radu s audio/video sistemima.
• Iskustvo u administrativnom radu s konfiguracijom servera, upravljanjem politikama i/ili AD.
• Iskustvo u postavljanju novih radnih mjesta i novih uspostava.

Lične osobine

Lične osobine su jednako važne kao i tehnička kompetencija za razvoj i dinamiku grupe. Vidimo da vi koji se prijavljujete imate pozitivan stav prema ljudima i radu, angažovani ste i pouzdani. Imate smisao za red, kao i strukturiran i efikasan način rada. Volite učiti nove stvari i rado dijelite ono što znate s drugima. Volite rješavati probleme, fleksibilni ste i vidite mogućnosti. Imate dobru sposobnost saradnje, preuzimate odgovornost, pažljivi ste i gledate na cjelinu. Možete raditi samostalno i preuzimati vlastite inicijative, a pružanje dobre usluge za vas je nešto što se podrazumijeva.

Stavit ćemo veliki naglasak na lične osobine.

Kontakt osobe

Ako imate pitanja o zadatku, slobodno se obratite odgovornom rukovodiocu zapošljavanja.

Imate li pitanja o procesu zapošljavanja? Slobodno se obratite HR konsultantu, Maryam Åhlander

Predstavnici sindikata

Policijski savez, Sofia Ask

Saco-S, dostupan putem e-pošte

SEKO Polisen, Zahar Agus

ST, dostupan putem e-pošte

Ostale informacije

Oblik zapošljavanja: Na neodređeno vrijeme

Naziv zaposlenja: Rukovodilac

Mjesto rada: Eskilstuna

Radno vrijeme: Dnevno s fleksibilnošću

Početak rada: Po dogovoru

Funkcija: IT tehničar

Prijavite se prilažući svoj CV (ne želimo motivaciono pismo) i odgovarajući na pitanja za odabir u vašoj prijavnoj e-pošti. Pitanja se temelje na profilu zahtjeva za ovo zapošljavanje, a vaši odgovori su osnova za odabir koji se vrši u procesu. Stoga je važno da jasno i detaljno odgovorite na pitanja i da se ne pozivate na druge dokumente, npr. CV.

Odgovaranje na pitanja je uslov da vaša prijava bude smatrana potpunom.

Odgovorite na sljedeća pitanja za odabir kao dio vaše prijave. Možete odabrati da odgovorite na pitanja direktno u e-pošti ili priložiti svoj odgovor u zasebnom dokumentu.

1. Imate li IT orijentisano srednjoškolsko ili postsrednjoškolsko obrazovanje ili radno iskustvo koje poslodavac procjenjuje kao ekvivalentno? DA / NE. Ako DA, navedite obrazovanje ili obrazložite odgovarajuće radno iskustvo.

2. Imate li višegodišnje trenutno iskustvo u radu kao IT tehničar druge linije, tehničar podrške, tehničar na licu mjesta ili u drugoj sličnoj ulozi, gdje ste samostalno upravljali slučajevima i pružali kvalificiranu IT podršku? DA / NE. Ako DA, navedite ulogu, poslodavca i vremenski period, te opišite svoje radno iskustvo, uključujući vrstu slučajeva s kojima ste radili i njihov tehnički nivo i složenost.

3. Imate li dobra znanja o PC računarima, štampačima, perifernoj opremi i mrežnoj komunikacijskoj opremi? DA / NE. Ako DA, opišite svoja znanja.

4. Imate li iskustvo u radu sa sistemima za upravljanje slučajevima i pratećom dokumentacijom? DA / NE. Ako DA, navedite sistem za upravljanje slučajevima i opišite kako ste radili s dokumentacijom.

5. Imate li vrlo dobro znanje švedskog jezika, i govorno i pismeno? Samo DA / NE

6. Imate li dobra znanja engleskog jezika? Samo DA / NE

7. Imate li B vozačku dozvolu za manuelni mjenjač s navikom vožnje automobila? DA / NE

8. Imate li švedsko državljanstvo? DA / NE

9. Imate li znanje u području Cisco, poput CCNA sertifikata? DA / NE. Ako DA, opišite svoje znanje.

10. Imate li iskustvo u samostalnom planiranju i koordiniranju zadataka ili projekata? DA / NE. Ako DA, opišite na koji način.

11. Imate li iskustvo u radu s administracijom mobilne telefonije u većim organizacijama? DA / NE. Ako DA, opišite kako ste radili s administracijom mobilne telefonije i koju organizaciju.

12. Imate li iskustvo u radu s telefonskim centralama? DA / NE. Ako DA, opišite svoje iskustvo.

13. Imate li iskustvo u radu s audio/video sistemima? DA / NE. Ako DA, opišite svoje iskustvo.

14. Imate li iskustvo u administrativnom radu s konfiguracijom servera, upravljanjem politikama i/ili AD? DA / NE. Ako DA, pojasnite koji dijelovi.

15. Imate li iskustvo u postavljanju novih radnih mjesta i novih uspostava? DA / NE. Ako DA, opišite svoje iskustvo.

Molimo imajte na umu da zahtjevi i eventualne prednosti moraju biti ispunjeni u trenutku prijave.

Podaci koje dostavite u vezi s vašom prijavom mogu se koristiti za kontaktiranje, dobivanje informacija i poziva, kao i eventualnih dokumentata o zapošljavanju.

Dobrodošli s vašom prijavom u obliku CV i odgovora na pitanja za odabir putem e-pošte najkasnije do 28/4 2026. Prijave za ovu poziciju će se primati samo putem e-poštanske adrese navedene u oglasu. Označite svoju prijavu s referentnim brojem A225.671/2026 u naslovu e-pošte.