Техник за критична среда

Общ преглед

Като Техник за критична среда (ТКС) в организацията на Microsoft Операции и иновации в облака (ОИО), ще поддържате критичната инфраструктура, която поддържа центровете за данни на Microsoft в безопасна, надеждна и ефективна работа. ТКС играят пряка роля в поддръжката и наблюдението на системи с критично значение и осигуряването, че оборудването и съоръженията работят в рамките на определени оперативни, безопасностни и експлоатационни стандарти.

В тази роля ще работите тясно с ръководството на обекта, инженерни екипи, доставчици и други специалисти по критични съоръжения, за да се справяте с оперативни, рискови и свързани със безопасността ситуации. Отговорностите включват извършване на дейности по поддръжка, реагиране на инциденти на място, наблюдение на производителността на оборудването чрез телеметрия и платформи за управление, и подкрепа за непрекъснато подобряване на технически и оперативни процеси. От ТКС се очаква да развият здраво, практически разбиране на оборудването за критична среда и да прилагат дисциплинирани процедури при извършване на работа.

Операции и иновации в облака (ОИО) е двигателят, който задвижва глобалните облачни услуги на Microsoft. Като част от ОИО, ТКС допринасят за предоставянето на основната инфраструктура и фундаментални технологии зад услуги като Microsoft Azure, Microsoft 365, Bing, Xbox и OneDrive. ОИО поставя силен акцент върху развитието на служителите и предоставя достъп до възможности за обучение, включително програми за ротация на кариерата, професионални сертификати и инициативи за разнообразие и включване.

Облачната инфраструктура на Microsoft включва глобален портфейл от над 200 центъра за данни в 32 държави, поддържайки милиони сървъри и услуги, използвани от над един милиард клиенти и 20 милиона бизнеса по целия свят. С устойчивост и оперативна оптимизация на преден план при проектирането и експлоатацията на центровете за данни, Microsoft продължава да мащабира своята платформа, като поддържа високи стандарти за надеждност, ефективност и екологична отговорност.

Мисията на Microsoft е да даде възможност на всеки човек и всяка организация на планетата да постигне повече. Служителите принасят мислене за растеж, сътрудничат между екипи и действат с уважение, честност и отговорност, за да създадат инклюзивно работно място, където всеки може да процъфтява.

Отговорности

• Да служи като оперативен специалист в основна дисциплина за критична среда (напр. електричество, механика, управление, генератори), изпълнявайки определени технически задачи самостоятелно.
• Да инспектира и наблюдава оборудване за критична среда, сгради и територии, за да идентифицира небезопасни или анормални условия, ескалирайки проблеми в съответствие с приложими политики и стандарти.
• Да извършва планирана, прогнозна и корективна поддръжка и ремонти, следвайки одобрени Методи на процедури (МП), Стандартни оперативни процедури (СОП) и Аварийни оперативни процедури (АОП).
• Безопасно да реагира на инциденти на място и анормални работни условия, координирайки се с други специалисти по критични съоръжения, за да възстанови нормални операции.
• Да използва вътрешни Компютърни системи за управление на поддръжката (КСУП) за проследяване на активи на оборудване, управление на работни поръчки и документиране на завършени дейности по поддръжка.
• Да поддържа практическо разбиране за това как функционира оборудването за критична среда и да отстранява неизправности в системи, подсистеми и компоненти в рамките на обучените дисциплини.
• Да предоставя подкрепа и насоки на по-малко опитни техници при отстраняване на неизправности и рутинни оперативни дейности, когато се изисква.
• Да следва и прилага изисквания за безопасност, сигурност и околна среда, включително оценки на опасностите по работа (АОП), стандарти за здраве и безопасност на околната среда (ЗБОС) и инструментални разговори, осигурявайки работата да се извършва по безопасен и надежден начин.
• Да демонстрира културата и ценностите на Microsoft във всички аспекти на ежедневната работа.

Квалификации

Изисквани квалификации

• Диплома за средно образование, GED или еквивалент, И съответен опит в услуги с критично значение или приложни учебни среди, като сглобяване или производство с висока наличност, критична инфраструктура, центрове за данни, рафинерии за петрол и газ, болници, фармацевтично производство или свързани области, ИЛИ еквивалентен опит.
• Съответен опит в специализирана техническа област (напр. механична, електрическа или управление) или свързана дисциплина.
• Възможност за работа на смени, включително нестандартни работни часове като вечери, нощи, уикенди и празници.

Изисквания за проверка на биографията

• Възможност да отговаря на изискванията на Microsoft, клиентите и/или правителството за проверка на сигурността, включително завършване на Проверка на биографията в облака на Microsoft при наемане или прехвърляне и на всеки две години след това.

Предпочитани квалификации

• Обширен опит в поддръжка на среди с критично значение или висока наличност.
• Свързана степен, техническа търговска сертификация (напр. военна или търговско училище) или по-високо еквивалентно образование, комбинирано със съответен опит с критично значение.