Tehničar za kritično okruženje

Pregled

Kao Tehničar za kritično okruženje (CET) unutar Microsoftove organizacije Operacije i inovacije u oblaku (CO+I), podržavat ćete kritičnu infrastrukturu koja održava Microsoftove podatkovne centre sigurnim, pouzdanim i učinkovitim. CET-ovi imaju praktičnu ulogu u održavanju i nadzoru misijski kritičnih sustava te osiguravanju da oprema i objekti rade unutar definiranih operativnih, sigurnosnih i performantnih standarda.

U ovoj ulozi, blisko ćete surađivati s vodstvom lokacije, inženjerskim timovima, dobavljačima i drugim stručnjacima za kritične objekte kako biste rješavali operativne, rizične i sigurnosne situacije. Odgovornosti uključuju izvođenje aktivnosti održavanja, odgovaranje na incidente na licu mjesta, praćenje performansi opreme pomoću telemetrijskih i upravljačkih platformi te podršku kontinuiranom poboljšanju tehničkih i operativnih procesa. Od CET-ova se očekuje da razviju snažno, praktično razumijevanje opreme za kritično okruženje i primjenjuju disciplinirane procedure prilikom obavljanja posla.

Operacije i inovacije u oblaku (CO+I) motor su koji pokreće Microsoftove globalne usluge u oblaku. Kao dio CO+I, CET-ovi pridonose isporuci temeljne infrastrukture i osnovnih tehnologija iza usluga kao što su Microsoft Azure, Microsoft 365, Bing, Xbox i OneDrive. CO+I stavlja snažan naglasak na razvoj zaposlenika i pruža pristup mogućnostima obuke uključujući programe rotacije karijere, profesionalne certifikate te inicijative za raznolikost i uključenost.

Microsoftova infrastruktura u oblaku uključuje globalni portfelj od više od 200 podatkovnih centara u 32 zemlje, podržavajući milijune poslužitelja i usluga koje koristi više od milijardu kupaca i 20 milijuna tvrtki diljem svijeta. S održivošću i operativnom optimizacijom na čelu dizajna i operacija podatkovnih centara, Microsoft nastavlja skalirati svoju platformu uz održavanje visokih standarda pouzdanosti, učinkovitosti i ekološke odgovornosti.

Microsoftova misija je osnažiti svaku osobu i svaku organizaciju na planetu da postignu više. Zaposlenici donose mentalitet rasta, surađuju preko timova i djeluju s poštovanjem, integritetom i odgovornošću kako bi stvorili inkluzivno radno mjesto gdje svatko može napredovati.

Odgovornosti

• Služiti kao operativni stručnjak u primarnoj disciplini kritičnog okruženja (npr. električna, mehanička, upravljanje, generatori), obavljajući definirane tehničke zadatke samostalno.
• Pregledavati i nadzirati opremu za kritično okruženje, zgrade i terene kako bi se identificirali nesigurni ili abnormalni uvjeti, eskalirajući probleme u skladu s primjenjivim politikama i standardima.
• Izvoditi planirano, prediktivno i korektivno održavanje i popravke slijedeći odobrene Metode postupaka (MOPs), Standardne operativne procedure (SOPs) i Hitne operativne procedure (EOPs).
• Sigurno odgovarati na incidente na licu mjesta i abnormalne operativne uvjete, koordinirajući s drugim stručnjacima za kritične objekte kako bi se obnovile normalne operacije.
• Koristiti interne Računalne sustave za upravljanje održavanjem (CMMS) za praćenje imovine opreme, upravljanje radnim nalozima i dokumentiranje dovršenih aktivnosti održavanja.
• Održavati praktično razumijevanje kako oprema za kritično okruženje funkcionira i otklanjati kvarove sustava, podsustava i komponenti unutar obučenih disciplina.
• Pružati podršku i smjernice manje iskusnim tehničarima u otklanjanju kvarova i rutinskim operativnim aktivnostima kada je potrebno.
• Slijediti i provoditi sigurnosne, sigurnosne i ekološke zahtjeve, uključujući procjene opasnosti na radnom mjestu (JHAs), standarde zaštite na radu i okoliša (EH&S) i toolbox razgovore, osiguravajući da se rad obavlja na siguran i pouzdan način.
• Pokazivati Microsoftovu kulturu i vrijednosti u svim aspektima svakodnevnog rada.

Kvalifikacije

Potrebne kvalifikacije

• Srednjoškolsku diplomu, GED ili ekvivalent, I relevantno iskustvo u misijski kritičnim uslugama ili primijenjenim okruženjima učenja, kao što su visoko dostupna montaža ili proizvodnja, kritična infrastruktura, podatkovni centri, rafinerije nafte i plina, bolnice, farmaceutska proizvodnja ili srodna područja, ILI ekvivalentno iskustvo.
• Relevantno iskustvo u specijaliziranom tehničkom području (npr. mehaničko, električno ili upravljanje) ili srodnoj disciplini.
• Sposobnost rada u smjenskom rasporedu, uključujući nestandardne radno vrijeme kao što su večeri, noći, vikendi i praznici.

Zahtjevi za provjeru pozadine

• Sposobnost ispunjavanja Microsoftovih, kupčevih i/ili vladinih zahtjeva za sigurnosnom provjerom, uključujući dovršetak Microsoftove provjere pozadine u oblaku pri zapošljavanju ili prijenosu i svake dvije godine nakon toga.

Poželjne kvalifikacije

• Opsežno iskustvo u podršci misijski kritičnim ili visoko dostupnim okruženjima.
• Asocijatska diploma, tehnička strukovna certifikacija (npr. vojna ili strukovna škola) ili viša ekvivalentna obrazovanja u kombinaciji s relevantnim misijski kritičnim iskustvom.