IT tehničar Norrköping

Jeste li spremni za veći zadatak?

Glavni zadatak IT odjela je pružanje IT usluga cijeloj Policijskoj upravi. IT odjel je važan dio rada na sprječavanju i suzbijanju kriminala, a IT je jedno od najvažnijih alata za povećanje učinkovitosti policije i poboljšanje kvalitete policijskog rada. IT odjel razvija i modernizira policijski IT, a uprava puno ulaže u jačanje odjela novim stručnim kompetencijama i najnovijom tehnologijom za dobrobit građana te povećanje učinkovitosti administracije za zaposlenike u policijskoj djelatnosti.

Isporuka i podrška isporučuju, održavaju, koordiniraju i usklađuju IT opremu koju zaposlenici uprave koriste u svom radu. Isporuka i podrška pružaju i pružaju podršku na licu mjesta za sav IT koji koristi temeljna djelatnost.

Trebamo ojačati naš pozitivan i angažiran tim tehničarom, koji želi raditi s drugolinijskom podrškom i s instalacijama tehnologije u različitim zadacima.

Opis posla

Kao IT tehničar, imat ćete uzbudljiv radni dan, gdje radite blisko s djelatnošću u zanimljivom radnom okruženju. Fokusirate se na rješenja temeljena na policijskom radu i potrebama djelatnosti.

Vaši glavni radni zadaci uključuju, između ostalog:

• Pružanje IT podrške u second-line našim krajnjim korisnicima
• Rad s instalacijama tijekom preinaka
• Isporuka i instalacija nove tehnologije u raznim područjima
• Administracija postojeće opreme

Rad kao IT tehničar u Isporuci i podršci znači biti dio snažnog tima gdje je suradnja i zajedništvo u fokusu. Prvenstveno susrećemo naše korisnike u fizičkim sastancima i pružamo podršku na licu mjesta. Mjesto rada je u Norrköpingu, ali će se putovanja događati unutar obližnjeg radnog područja. Dežurstvo je uključeno u radno mjesto.

Kvalifikacije

Ovo je prilika za vas koji imate:

• IT usmjerenu srednjoškolsku ili postsrednjoškolsku izobrazbu ili radno iskustvo koje poslodavac procjenjuje ekvivalentnim.
• Višegodišnje aktualno iskustvo kao Second-line IT tehničar, tehničar podrške, tehničar na licu mjesta ili u drugoj sličnoj ulozi, gdje ste samostalno upravljali slučajevima i pružali kvalificiranu IT podršku.
• Dobra znanja o PC-jevima, pisačima, perifernoj opremi i mrežnoj komunikacijskoj opremi.
• Iskustvo rada u sustavima za upravljanje slučajevima, s pratećom dokumentacijom koju poslodavac procjenjuje relevantnom.
• Vrlo dobro poznavanje švedskog jezika, i govorno i pismeno
• Dobra poznavanje engleskog jezika
• B vozačka dozvola s navikom vožnje automobila (ručni mjenjač)

Zapošljavanje zahtijeva švedsko državljanstvo.

Prednost je ako također imate:

• Znanje o Cisco-u, poput CCNA certifikata.
• Iskustvo samostalnog planiranja i koordiniranja zadataka ili projekata.
• Iskustvo rada s administracijom mobilne telefonije u većim organizacijama koje poslodavac smatra relevantnim.
• Iskustvo rada s telefonskim centralama.
• Iskustvo rada s audio/video sustavima.
• Iskustvo administrativnog rada s konfiguracijom poslužitelja, upravljanjem politikama i/ili AD-om.
• Iskustvo postavljanja novih radnih mjesta i novih uspostava.

Osobne osobine

Osobne osobine jednako su važne kao i tehnička kompetencija za razvoj i dinamiku grupe. Vidimo da vi koji se prijavljujete imate pozitivan stav prema ljudima i radu, angažirani ste i pouzdani. Imate osjećaj za red, kao i strukturiran i učinkovit način rada. Volite učiti nove stvari i rado dijelite ono što znate s drugima. Volite rješavati probleme, fleksibilni ste i vidite mogućnosti. Imate dobru sposobnost suradnje, preuzimate odgovornost, pažljivi ste i gledate na cjelinu. Možete raditi samostalno i preuzimati vlastite inicijative, a pružanje dobre usluge za vas je samorazumljivo.

Stavit ćemo vrlo veliku težinu na osobne osobine.

Kontakt osobe

Ako imate pitanja o zadatku, možete se obratiti odgovornom zapošljavajućem rukovoditelju

Imate li pitanja o procesu zapošljavanja? Možete se obratiti HR konzultantu, Maryam Åhlander

Predstavnici sindikata

Policijski savez, Sofia Ask

Saco-S

Seko Polisen, Zahar Agus

ST

Ostale informacije

Oblik zapošljavanja: Na neodređeno vrijeme

Naziv zaposlenja: Referent

Mjesto rada: Norrköping

Radno vrijeme: Dnevno s fleksibilnošću

Početak rada: Prema dogovoru

Funkcija: IT tehničar

Prijavite se priloživši svoj životopis (ne želimo pismo motivacije) i odgovorivši na odabirna pitanja u svojoj prijavnoj e-pošti. Pitanja se temelje na profilu zahtjeva za ovo zapošljavanje i vaši odgovori su temelj za odabir koji se događa u procesu. Stoga je važno da jasno i detaljno odgovorite na pitanja i ne upućujete na druge dokumente, npr. životopis.

Odgovaranje na pitanja je uvjet da se vaša prijava smatra potpunom.

Odgovorite na sljedeća odabirna pitanja kao dio svoje prijave. Možete odabrati odgovoriti na pitanja izravno u e-pošti ili priložiti svoj odgovor u zasebnom dokumentu.

1. Imate li IT usmjerenu srednjoškolsku ili postsrednjoškolsku izobrazbu ili radno iskustvo koje poslodavac procjenjuje ekvivalentnim? DA / NE. Ako DA, navedite izobrazbu ili obrazložite odgovarajuće radno iskustvo.

2. Imate li višegodišnje aktualno iskustvo rada kao Second-line IT tehničar, tehničar podrške, tehničar na licu mjesta ili u drugoj sličnoj ulozi, gdje ste samostalno upravljali slučajevima i pružali kvalificiranu IT podršku? DA / NE. Ako DA, navedite ulogu, poslodavca i vremensko razdoblje te opišite svoje radno iskustvo, uključujući vrstu slučajeva s kojima ste radili i njihovu tehničku razinu i složenost.

3. Imate li dobra znanja o PC-jevima, pisačima, perifernoj opremi i mrežnoj komunikacijskoj opremi? DA / NE. Ako DA, opišite svoja znanja

4. Imate li iskustvo rada u sustavima za upravljanje slučajevima i pratećom dokumentacijom? DA / NE. Ako DA, navedite sustav za upravljanje slučajevima i opišite kako ste radili s dokumentacijom.

5. Imate li vrlo dobro poznavanje švedskog jezika, i govorno i pismeno? Samo DA / NE

6. Imate li dobro poznavanje engleskog jezika? Samo DA / NE

7. Imate li B vozačku dozvolu za ručni mjenjač s navikom vožnje automobila? DA / NE

8. Imate li švedsko državljanstvo? DA / NE

9. Imate li znanje o Cisco-u, poput CCNA certifikata? DA / NE. Ako DA, opišite svoje znanje.

10. Imate li iskustvo samostalnog planiranja i koordiniranja zadataka ili projekata? DA / NE. Ako DA, opišite na koji način.

11. Imate li iskustvo rada s administracijom mobilne telefonije u većim organizacijama? DA / NE. Ako DA, opišite kako ste radili s administracijom mobilne telefonije i koja je organizacija.

12. Imate li iskustvo rada s telefonskim centralama? DA / NE. Ako DA, opišite svoje iskustvo.

13. Imate li iskustvo rada s audio/video sustavima? DA / NE. Ako DA, opišite svoje iskustvo.

14. Imate li iskustvo administrativnog rada s konfiguracijom poslužitelja, upravljanjem politikama i/ili AD-om? DA / NE. Ako DA, pojasnite koji dijelovi.

15. Imate li iskustvo postavljanja novih radnih mjesta i novih uspostava? DA / NE. Ako DA, opišite svoje iskustvo.

Molimo imajte na umu da zahtjevi i eventualne prednosti moraju biti ispunjeni u trenutku prijave.

Podaci koje dostavljate u vezi s vašom prijavom mogu se koristiti za kontaktiranje, dobivanje informacija i poziva te eventualnih zaposleničkih dokumentata.

Dobrodošli s vašom prijavom u obliku životopisa i odgovora na odabirna pitanja putem e-pošte najkasnije do 28.4.2026. Prijave za ovo radno mjesto primat će se samo putem e-poštane adrese navedene u oglasu. Označite svoju prijavu referentnim brojem A224.689/2026 u predmetu e-pošte.