Рецепционер / Заказивач пацијената за Вäстерханинге Дентал Царе, део радног времена

Да ли сте навикли да радите у стоматологији и уживате у активној улози са пуно контакта са пацијентима и телефонским радом?

Вäстерханинге Дентал Царе сада тражи рецепционера/заказивача пацијената на део радног времена који жели да има важну улогу у свакодневном раду клинике.

Тражимо вас који сте активни, организовани и сигурни у контакту са пацијентима, и који уживате у много телефонских позива, праћењу пацијената и доприносу добро попуњеном и планираном распореду.

Ово је улога за вас који већ имате искуство из стоматологије и добро разумевање како се стоматолошки третмани одвијају, тако да можете професионално комуницирати са пацијентима о заказивањима, контролним прегледима и планираним третманима.

О позицији

Као рецепционер/заказивач пацијената код нас, радите на лицу места у клиници у Вäстерханингу и имате централну улогу у контакту са нашим пацијентима. Помажете пацијентима да заказују контролне прегледе, пратите планиране третмане и стварате сигурност у путовању пацијената.

Позиција је на део радног времена, јер већ постоји особа на лицу места која одговара 50 %.

Радно време је претежно распоређено на поподнева, око 14.00–19.00 од уторка до петка.

Радни задаци

• Активно контактирање пацијената путем телефона за заказивање прегледа, контролних прегледа и третмана
• Праћење пацијената који још увек нису заказали следећи термин
• Руковање премештањем термина, отказивањем и празнинама у распореду
• Сусрет са пацијентима на сигуран, професионалан и оријентисан на услуге начин
• Помоћ пацијентима да разумеју следећи корак у свом третману и вођење даље ка заказивању
• Информисање пацијената на тачан и јасан начин о примеру опште стоматолошке подршке (АТБ) и Фöрсäкрингскассанс високо цене заштите
• Документовање позива и праћења према рутинама клинике
• Сарадња са терапеутима и осталом рецепцијом око планирања и приоритизације

Квалификације

Захтеви:

• Искуство у раду у стоматологији
• Добро познавање како се обични стоматолошки третмани одвијају
• Добро разумевање Фöрсäкрингскассанс стоматолошке подршке, укључујући високо цене заштите и АТБ
• Врло добар шведски у говору и писму
• Добра телефонска навика и сигурност у разговорима са пацијентима
• Добра познавање рачунара

Погодности:

• Искуство у рецепцији, заказивању пацијената или административном раду у стоматологији
• Искуство са системима за евиденцију и системима за заказивање
• Искуство у објашњавању планова третмана и трошкова пацијентима

Тражимо вас који

• Уживате у раду на телефону и волите да много зовете
• Сте активни, мотивисани и навикли да пратите док се посао не заврши
• Сте сигурни у разговорима и можете водити дијалог напред на професионалан и природан начин
• Сте оријентисани на услуге, пажљиви и организовани
• Имате добар приступ и уливате поверење
• Можете да рукујете информацијама о пацијентима са интегритетом и разборитошћу

О Вäстерханинге Дентал Царе

Вäстерханинге Дентал Царе је лична клиника где ценимо добар приступ, високу доступност и дугорочне односе са пацијентима. Код нас постајете део посвећеног тима који заједно ради да пацијентима пружи сигурну и професионалну стоматолошку негу.

Остало

• Радно место: Вäстерханинге
• Позиција: Део радног времена
• Радно време: око 14.00–19.00 од уторка до петка
• Почетак рада према договору
• Селекција се врши током времена