Специјалиста за Медаллиа платформу

Опис задатка

За потребе нашег клијента тражимо специјалисту за Медаллиа платформу.

Имаћете централну улогу у нашем раду на искуству корисника (ЦX) и радићете са Медаллиа платформом како бисте дизајнирали, развијали, конфигурисали и оптимизовали токове повратних информација кроз целокупно путовање корисника – од продаје и испоруке до постпродаје и услуга одржавања. Слично сарађујете са власницима производа, заинтересованим странама и тимовима из различитих функција како бисте обликовали начин на који глобално прикупљамо и користимо повратне информације корисника. Улога такође укључује одговорност за управљање и даљи развој система за повратне информације корисника и анкете који се заснивају на Медаллиа. Такође водите развој нових функција и побољшања како бисте ојачали перформансе платформе и увиде које она генерише.

Тражимо вас који имате:

– 5–8 година практичног искуства у раду са Медаллиа платформом (нпр. конфигурација и бацкенд)

– Цертификати као што су Медаллиа Админ и Продуцт су обавезни

– Добро познавање wеб технологија као што су ЈаваСцрипт, ХТМЛ, ЦСС и АПИ-ји

– Искуство са ЦX и процесима повратних информација, укључујући дизајн и имплементацију петљи повратних информација

– Јака аналитичка способност и фокус на претварање увида у побољшања

– Предност је искуство са АИ/НЛП, контролним таблама, ЦРМ системима (нпр. Салесфорце) као и дистрибуираним системима

Нудимо добру плату и бенефиције правој особи.

Ако ово звучи занимљиво, и одговарате опису – онда бисмо волели да разговарамо са вама и кажемо више!