Västerhaninge Diş Kliniği'ne Yarı Zamanlı Resepsiyonist / Hasta Randevu Sorumlusu
Açıklama
Diş sağlığı alanında çalışmaya alışkın mısınız ve yoğun hasta iletişimi ve telefon işi içeren aktif bir rolde keyif alıyor musunuz?
Västerhaninge Diş Kliniği şimdi, kliniğin günlük çalışmasında önemli bir rol üstlenmek isteyen yarı zamanlı bir resepsiyonist/hasta randevu sorumlusu arıyor.
Aktif, düzenli ve hasta iletişiminde rahat olan, çok telefon görüşmesi yapmaktan, hastaları takip etmekten ve iyi dolu ve planlanmış bir randevu defterine katkıda bulunmaktan keyif alan sizi arıyoruz.
Bu rol, zaten diş sağlığından deneyimi olan ve diş tedavilerinin nasıl ilerlediğini iyi anlayan, böylece hastalarla randevular, kontroller ve planlanan bakım konusunda profesyonel bir şekilde iletişim kurabilen sizin için.
Pozisyon Hakkında
Bizde resepsiyonist/hasta randevu sorumlusu olarak, Västerhaninge'deki klinikte yerinde çalışırsınız ve hastalarımızla iletişimde merkezi bir role sahip olursunuz. Hastaların kontrolleri planlamasına, planlanan tedaviyi takip etmesine ve hasta yolculuğunda güven oluşturmasına yardımcı olursunuz.
Pozisyon yarı zamanlıdır, çünkü zaten yerde %50'ye eşdeğer bir kişi bulunmaktadır.
Çalışma saati öncelikle öğleden sonraları, yaklaşık 14.00–19.00 saatleri arasında salıdan cumaya kadar olacak şekilde planlanmıştır.
Görevler
- Hastaları muayeneler, kontroller ve tedaviler için planlamak üzere telefonla aktif olarak aramak
- Henüz sonraki randevusunu planlamamış hastaları takip etmek
- Randevu değişikliklerini, iptalleri ve randevu defterindeki boşlukları yönetmek
- Hastalara rahat, profesyonel ve hizmet odaklı bir şekilde yaklaşmak
- Hastalara tedavilerindeki sonraki adımı anlamalarına yardımcı olmak ve onları planlamaya yönlendirmek
- Hastalara doğru ve net bir şekilde, örneğin genel diş bakımı desteği (ATB) ve Sosyal Sigortalar Kurumu'nun yüksek maliyet koruması hakkında bilgi vermek
- Kliniğin prosedürlerine göre görüşmeleri ve takipleri belgelemek
- Planlama ve önceliklendirme konusunda tedavi edenler ve diğer resepsiyon personeli ile işbirliği yapmak
Yeterlilikler
Gereklilikler:
- Diş sağlığı alanında çalışma deneyimi
- Yaygın diş tedavilerinin nasıl ilerlediği hakkında iyi bilgi
- Sosyal Sigortalar Kurumu'nun diş desteği, yüksek maliyet koruması ve ATB dahil olmak üzere iyi anlayış
- Konuşma ve yazıda çok iyi İsveççe
- İyi telefon alışkanlığı ve hasta görüşmelerinde rahatlık
- İyi bilgisayar becerisi
Tercih Edilen:
- Diş sağlığı alanında resepsiyon, hasta planlama veya idari çalışma deneyimi
- Hasta kayıt sistemleri ve planlama sistemleri deneyimi
- Hastalara tedavi planlarını ve maliyetleri açıklama deneyimi
Şu özelliklere sahip sizi arıyoruz
- Telefonda çalışmaktan keyif alan ve çok telefon görüşmesi yapmayı seven
- Aktif, motive ve iş tamamlanana kadar takip etmeye alışkın
- Görüşmelerde rahat ve diyaloğu profesyonel ve doğal bir şekilde ileriye taşıyabilen
- Hizmet odaklı, dikkatli ve düzenli
- İyi bir yaklaşımı olan ve güven veren
- Hasta bilgilerini gizlilik ve karar yeteneği ile yönetebilen
Västerhaninge Diş Kliniği Hakkında
Västerhaninge Diş Kliniği, iyi yaklaşımı, yüksek erişilebilirliği ve uzun vadeli hasta ilişkilerini değer veren kişisel bir kliniktir. Bizde, hastalara güvenli ve profesyonel diş bakımı sağlamak için birlikte çalışan motive bir ekibin parçası olursunuz.
Diğer Bilgiler
- Çalışma Yeri: Västerhaninge
- Pozisyon: Yarı Zamanlı
- Çalışma Saati: yaklaşık 14.00–19.00 saatleri arasında salıdan cumaya
- Başlangıç anlaşmaya göre
- Seçim sürekli olarak yapılacaktır